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Suporte do app Ecomemorial Cliente
Aqui você encontra ajuda para acessar o aplicativo da Área do Cliente, resolver problemas de senha e solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados.
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Problemas de acesso
O login é feito com o CPF do titular e a senha fornecida pela nossa equipe de atendimento.
Esqueceu a senha ou ela parou de funcionar? Fale com o atendimento pelos canais ao lado: geramos uma nova senha provisória na hora.
O acesso é exclusivo para clientes com contrato ativo ou em análise.
Excluir conta e dados
Para pedir a exclusão do seu acesso ao aplicativo e dos dados associados a ele, envie uma mensagem pelo WhatsApp ou um e-mail com o assunto "Exclusão de conta do app", informando nome completo e CPF do titular.
O acesso é encerrado em até 7 dias úteis. Dados que a lei nos obriga a manter — como registros contratuais, fiscais e de sepultamento — permanecem arquivados pelo prazo legal, sem uso comercial.
Privacidade e segurança
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